O Dia do Marketing, celebrado em 27 de maio, é uma oportunidade para olhar com mais atenção para uma área que influencia diretamente o crescimento de qualquer negócio. Da padaria do bairro à loja online, toda empresa precisa ser lembrada com diferencial e valor para conquistar clientes e continuar vendendo.
A data foi criada em homenagem a Philip Kotler, referência mundial no assunto e considerado o pai do marketing moderno. O Dia Internacional do Marketing nasceu justamente para reconhecer o impacto que boas estratégias têm na construção de marcas mais fortes e negócios mais competitivos.
Ao longo deste conteúdo, você vai entender qual a importância do marketing digital nos dias atuais, conhecer erros que ainda afastam muitos empreendedores do marketing e descobrir formas simples de começar a divulgar o seu negócio. Vamos juntos?
Por que o marketing é o maior aliado do empreendedor?
Se tem uma coisa que mudou o jeito de consumir nos últimos anos, foi a forma como as pessoas descobrem marcas e decidem comprar. Hoje, antes de entrar em uma loja, pedir um orçamento ou chamar no WhatsApp, muita gente pesquisa nas redes sociais, procura avaliações e compara opções na internet.
Conforme as estatísticas apresentadas no relatório State of Marketing, da HubSpot, 96% dos consumidores fazem pesquisas antes de falar com um vendedor. Além disso, 73% das pessoas usam as redes sociais para pesquisar marcas e produtos antes de comprar.
Para quem empreende, já não basta mais oferecer um bom produto ou serviço. O cliente também precisa encontrar a sua empresa, confiar na sua marca e entender por que vale a pena comprar de você.
Quando você investe em divulgação, presença digital e relacionamento, aumenta suas chances de ser lembrado pelo público. E isso não exige grandes estruturas. Muitas vezes, um perfil atualizado no Instagram, com conteúdos úteis e um atendimento próximo, já consegue fortalecer bastante a percepção da sua marca.
4 mitos sobre marketing que precisam acabar
Mesmo fazendo parte da rotina de praticamente todos os negócios, o marketing ainda gera muitas dúvidas entre empreendedores. Muita gente acredita que divulgar uma empresa exige grandes investimentos, depende de fórmulas mirabolantes ou só funciona para marcas gigantes da internet.
Conheça quatro mitos que aparecem com recorrência:
1. Marketing é caro e complicado
Esse talvez seja um dos mitos mais comuns entre pequenos empreendedores. Existe a ideia de que só as grandes empresas conseguem investir em marketing e ter resultados. Só que hoje o cenário é mais acessível.
As redes sociais, os aplicativos de mensagem e as ferramentas digitais abriram espaço para negócios de todos os tamanhos divulgarem produtos e criarem relacionamento com os clientes.
E você não precisa começar com campanhas enormes para ter resultado. Muitas vezes, conteúdos simples, úteis e bem direcionados já ajudam sua empresa a ganhar visibilidade e gerar oportunidades de venda.
2. Basta ter um site para fazer marketing na internet
Criar um site é importante, mas ele sozinho dificilmente vai gerar resultados. Para que as pessoas encontrem a sua empresa, é preciso construir presença digital, produzir conteúdo relevante e trabalhar táticas que aumentem a sua visibilidade.
Quer um exemplo? Quando você pesquisa um produto ou serviço, costuma:
- Comparar opções?
- Ler avaliações?
- Procura redes sociais?
- Buscas informações que transmitam confiança?
Este comportamento é comum para 32,9% das pessoas, que descobrem novas marcas por mecanismos de busca, conforme os dados da Hubspot. Aqui, sites, blogs e estratégias de SEO continuam entre os canais com maior retorno para as empresas.
3. Marketing nas redes sociais é só dancinha e meme
As redes sociais se tornaram espaços importantes para relacionamento, descoberta de marcas e vendas. Claro que conteúdos leves e tendências ajudam no alcance, mas o marketing nas redes vai muito além de acompanhar os memes.
Hoje, as empresas usam Instagram, TikTok, Facebook e outras plataformas para apresentar seus produtos, tirar dúvidas, mostrar bastidores e se aproximar do público.
Esse movimento também aparece na pesquisa da HubSpot – 45% dos profissionais consideram as redes sociais muito eficazes para gerar vendas. Além disso, as ferramentas de compra dentro das próprias plataformas aparecem entre os recursos com melhor retorno para as empresas.
4. Quem não vende online não precisa se preocupar com marketing digital
Muita gente ainda acredita que marketing digital só faz sentido para as lojas virtuais. Só que o comportamento do consumidor mostra justamente o contrário.
Mesmo quando a compra acontece presencialmente, o digital participa da decisão para 96% dos consumidores, que fazem pesquisas antes de falar com vendedores.
Negócios locais, prestadores de serviço, restaurantes, salões, lojas físicas e praticamente qualquer empresa pode se beneficiar da presença digital.
Dia do marketing: 4 dicas para começar uma boa estratégia de divulgação
Antes de conferir as dicas que preparamos, vamos combinar uma coisa: você não precisa aplicar tudo de uma vez. O mais importante é entender o que faz sentido para o seu negócio e construir a sua estratégia de divulgação aos poucos, mas com consistência.
1. Entenda o público
Antes de pensar em redes sociais, anúncios ou tendências, é preciso responder uma pergunta simples: quem é a pessoa que você quer alcançar?
Entender o público significa conhecer os hábitos, necessidades, dúvidas e comportamentos dos seus clientes. Quanto mais clareza você tiver sobre isso, mais fácil será criar conteúdos, campanhas e ofertas que conversem com quem compra de você.
Observe as perguntas frequentes, os comentários nas redes sociais, o comportamento de compra e até as conversas no atendimento. Essas são informações que ajudam a sua empresa a se comunicar com mais assertividade e proximidade.
Essa dica também serve para evitar um erro muito comum: tentar falar com todo mundo ao mesmo tempo. Quando a sua comunicação fica genérica, o cliente tem mais dificuldade de se identificar com a marca.
2. Encontre os canais onde seu público mais interage
Hoje, bilhões de usuários usam aplicativos de mensagem diariamente, e boa parte desses consumidores pesquisa as marcas pelas redes sociais antes de comprar. Mas, não significa que a sua empresa precise estar em todos os lugares ao mesmo tempo.
O mais importante é observar onde o seu público passa mais tempo e como ele costuma consumir conteúdo.
Um perfil atualizado, respostas rápidas e conteúdos consistentes contribuem para a construção da confiança do seu cliente.
3. Crie conteúdo relevante e atrativo
O segredo aqui está em produzir conteúdos que informem, aproximem e auxiliem o público de alguma forma.
Os vídeos curtos ganharam espaço justamente porque conseguem transmitir informação de maneira rápida e prática. Hoje, eles estão entre os formatos com maior retorno nas estratégias digitais.
Além disso, conteúdos relevantes ajudam sua marca a ganhar autoridade. Isso porque, quando o cliente percebe que a sua empresa entende do assunto e se comunica com clareza, a confiança aumenta naturalmente.
4. Surfe nas tendências (com moderação)
Toda semana surge uma nova tendência nas redes sociais. Um áudio que viraliza, um formato que ganha alcance ou uma ferramenta nova que passa a dominar as conversas.
Acompanhar esses movimentos é interessante e recomendado para que a sua comunicação esteja atualizada. Só que nem toda tendência combina com todos os negócios.
É preciso avaliar se aquele tipo de conteúdo realmente conversa com o seu público e se tem aderência com a imagem da sua marca. Entrar em toda trend sem planejamento pode acabar gerando o efeito contrário e afastando a sua comunicação daquilo que importa para o cliente.
Onde aprender mais sobre marketing?
O marketing muda o tempo todo. Novas ferramentas aparecem, o comportamento do consumidor evolui e as formas de divulgação acompanham essas mudanças.
A boa notícia é que hoje existem muitos conteúdos acessíveis para aprender mais sobre o assunto e desenvolver estratégias mais eficientes para a sua empresa.
Veja algumas formas de continuar evoluindo no marketing:
- Blogs especializados: ajudam você a acompanhar tendências, entender estratégias e encontrar dicas práticas para aplicar no negócio;
- Vídeos e podcasts: facilitam o aprendizado no dia a dia e permitem consumir conteúdo enquanto você trabalha, dirige ou organiza a rotina;
- Cursos online: muitos conteúdos gratuitos ensinam desde conceitos básicos até táticas mais avançadas de marketing digital;
- Perfis profissionais nas redes sociais: acompanhar especialistas e empresas da área ajuda a entender os formatos e novidades do mercado;
- Eventos e palestras: encontros presenciais e online são ótimos para trocar experiências, criar networking e aprender com outros empreendedores;
- Testes no próprio negócio: colocar o que você aprende em prática também faz parte do aprendizado.
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Precisa de mais dicas de marketing? Confira no nosso blog!
O marketing deixou de ser uma preocupação só de grandes empresas faz tempo. Hoje, ele faz parte da rotina de qualquer negócio que queira crescer, conquistar espaço no mercado e continuar relevante na cabeça do cliente.
E tem muita empresa boa que perde oportunidades simplesmente porque não consegue se comunicar direito, mostrar seu valor ou criar presença nos canais onde o público já está.
Ao longo deste conteúdo, você viu que divulgar um negócio vai muito além de “postar nas redes sociais”. O marketing envolve relacionamento, posicionamento, confiança, estratégia e reconhecimento. É isso que ajuda uma marca a ser lembrada, gerar conexão e aumentar as chances de venda no dia a dia.
Se quiser continuar aprendendo e encontrar dicas práticas para aplicar na rotina da sua empresa, confira outros conteúdos que disponibilizamos na categoria de Marketing aqui no Blog do PagBank.
Perguntas frequentes sobre marketing e o dia do marketing
Entender os conceitos básicos do marketing é o primeiro passo para aproveitar melhor as oportunidades de divulgação do seu negócio. Confira as perguntas mais comuns sobre o tema:
Quais são os 4 P’s do Marketing?
Os 4 P’s do Marketing representam os pilares fundamentais de uma estratégia de divulgação. Eles ajudam empresas a entender como posicionar produtos e serviços com mais eficiência no mercado.
Confira quais são:
- Produto: o que a sua empresa vende e quais necessidades ele resolve;
- Preço: quanto o cliente paga e como o valor é percebido;
- Praça: onde e como o produto chega até o consumidor;
- Promoção: estratégias usadas para divulgar e comunicar a marca.
Por que 27 de maio é o Dia do Marketing?
O Dia Internacional do Marketing é celebrado em 27 de maio em homenagem a Philip Kotler, considerado o pai do marketing moderno.
A data foi criada pela European Marketing Confederation para reconhecer a importância do marketing no crescimento de empresas, no relacionamento com consumidores e na transformação dos negócios ao longo dos anos.
Quais são os 4 tipos de marketing?
Existem diferentes estratégias de marketing, mas algumas aparecem com mais frequência na rotina das empresas atualmente. Entre as principais estão:
- Marketing digital: utiliza canais online para divulgar marcas, produtos e serviços;
- Marketing de conteúdo: cria conteúdos relevantes para atrair e aproximar clientes;
- Marketing de influência: usa criadores de conteúdo e influenciadores para ampliar alcance e fortalecer marcas;
- Marketing de relacionamento: busca fortalecer a conexão com os clientes e aumentar a fidelização.
Cada estratégia pode ser adaptada de acordo com os objetivos, o público e o momento de cada negócio.
